• ביטול או דחיית מפגש יתבצעו בהודעה מראש של לפחות 24 שעות לפני מועד המפגש.
• ביטול שנעשה פחות מ־24 שעות לפני המפגש יחויב בתשלום מלא.
• דחיית מפגש תתואם למועד חדש מראש, בהתאם לזמינות הצדדים.
• איחור למפגש יקוזז מזמן המפגש שנקבע מראש.
• במקרה של רצון לסיים את התהליך, יש להודיע על כך לפחות 3 ימים לפני המפגש הקרוב.

אופן התשלום והחזרים

• התשלום מתבצע בתחילת התהליך, או בסיום כל מפגש – לפי ההסכמה שנקבעה מראש.
• החזרים יינתנו רק במקרים של ביטול בהתאם למדיניות המפורטת לעיל.
• לא יינתן החזר עבור מפגש שכבר התקיים.